asksuru.cl muestra ahora el sitio de SURU: qué hace Suru Spectra-1, planes, casos de uso, guía, documentos, noticias y trayectoria. La aplicación se usa en app.asksuru.cl, con las mismas cuentas, cupos y Condiciones.
Limitaciones. Hay que volver a iniciar sesión una vez en app.asksuru.cl. Los enlaces antiguos a asksuru.cl/acceso, asksuru.cl/prueba, al registro de novedades y a los PDF de las Condiciones llevan solos a la app. Suru Spectra-1 sigue siendo experimental y el acceso es por invitación.
Personas invitadas por SURU: 120 horas y hasta 100 análisis, sin cobro, con sus propias Condiciones (versión g1.0-2026-10) en asksuru.cl/prueba. El piloto pagado no cambia.
Limitaciones. Solo pueden entrar los correos que SURU carga. La prueba gratis no se convierte sola en piloto pagado.
Todas las cuentas. El ingreso suma una verificación anti-robots de Cloudflare. Cada persona puede intentar hasta 300 análisis en 24 horas y hasta tres veces su cupo en todo su acceso; el cupo de análisis completados no cambia. También mejoramos la fiabilidad del borrado del historial y del mantenimiento del servicio.
Limitaciones. Los intentos que fallan o se rechazan no descuentan cupo, pero sí cuentan para estos límites. Si la verificación no carga (por ejemplo, por un bloqueador), recarga la página o escribe a soporte.
Cuentas con sesión iniciada. «Reportar un problema» siempre a la vista y «Reportar este resultado» en cada resultado: falla, resultado dudoso, sugerencia, reclamo u otro. Solo texto. Los reclamos quedan con su fecha de recepción para responder dentro del plazo, y los reportes se guardan como datos de soporte, según las páginas 6 y 7 de las Condiciones.
Limitaciones. En esta versión no se pueden adjuntar capturas ni archivos. Sin sesión iniciada, escribe al correo de soporte. Hay un límite de reportes por hora y por día.
